
دستورالعمل ارزشیابی عملکرد کارکنان و مدیران مدارس ۱۴۰۵-۱۴۰۴ + بسته کامل فرمها
وزارت آموزش و پرورش در تاریخ ۲۴ شهریور ۱۴۰۴ طی نامه شماره ۱۴۰/۱۳۸ به امضای علیرضا کاظمی، «دستورالعمل اجرایی فرآیند ارزشیابی عملکرد مدیران و کارکنان رسمی، پیمانی و قراردادی» را برای اجرا از ابتدای سال تحصیلی ۱۴۰۵-۱۴۰۴ ابلاغ کرد. طبق متن این نامه، تمامی بخشنامهها و دستورالعملهای پیشین که با مفاد این سند مغایرت داشته باشند، از درجه اعتبار ساقط شدهاند؛ یعنی از این پس همه مدارس باید ارزشیابی عملکرد سالانه خود را دقیقاً بر همین اساس انجام دهند. در این مطلب، مادهبهماده مفاد این دستورالعمل را مرور میکنیم و در انتها بسته کامل و اصلاحشده فرمهای ارزشیابی مربوط به هر رده شغلی را برای دانلود در اختیارتان میگذاریم.

- این دستورالعمل چیست و چه مفاهیمی را تعریف میکند؟
- چه کسانی مشمول این ارزشیابی هستند؟
- حد نصاب امتیاز و پیامدهای آن
- مراحل اجرای فرآیند ارزشیابی
- فرآیند رسیدگی به اعتراض
- کدام فرم مخصوص کدام رده شغلی است؟
- دانلود بسته کامل فرمهای ارزشیابی
- راهنمای تکمیل فرم شماره ۹ (نظرسنجی همکاران)
- سوالات متداول
این دستورالعمل چیست و چه مفاهیمی را تعریف میکند؟
این دستورالعمل در اجرای بخشنامه ۱۳۰۸۱۸۶ سازمان اداری و استخدامی کشور و در چارچوب قانون مدیریت خدمات کشوری تدوین شده و همراه با پنج فرم ارزشیابی و چهار پیوست ابلاغ شده است. طبق ماده ۱ این دستورالعمل، ارزیابی عملکرد هر مدیر یا کارمند بر پایه چند دسته عامل انجام میشود:
- عوامل اختصاصی: محورها و اقداماتی که برای تحقق برنامههای عملیاتی سالانه، طی دوره ارزشیابی توسط خود فرد انجام و سنجیده میشود (همان شرح وظایف تخصصی هر شغل).
- عوامل عمومی مدیریتی: مهارتهای مدیریتی مانند برنامهریزی، اجرا و نظارت که فقط برای مدیران ارزیابی میشود.
- عوامل عمومی پشتیبان: عواملی که بهعنوان پشتیبان، تسریعکننده عملکرد ارزشیابیشونده در طول دوره هستند.
- عوامل فرآیندی، توسعهای و رفتاری: شامل تشویقات دریافتی، فعالیتهای آموزشی برای ارتقای دانش و مهارت، و رفتارهای فرد در تطابق با ارزشهای سازمانی و دینی.
دوره ارزشیابی سالانه است و بر اساس سال تحصیلی (اول مهر تا پایان شهریور سال بعد) محاسبه میشود؛ مدیران و کارمندان باید حداقل شش ماه، اعم از پیوسته یا منقطع، بهخدمت اشتغال داشته باشند تا مشمول ارزشیابی آن دوره قرار گیرند. ارزشیابیکننده، همان مدیر بلافصل فرد است و تأییدکننده، مدیری در سطح سازمانی بالاتر از ارزشیابیکننده خواهد بود.
چه کسانی مشمول این ارزشیابی هستند؟
طبق ماده ۳ (جامعه هدف مشمولین)، دامنه این دستورالعمل تقریباً همه ردههای شاغل در یک واحد آموزشی و ادارات تابعه را در بر میگیرد:
- سطح ستادی و مدیریتی بالا: معاونین سازمانهای وابسته، مدیران کل، رؤسای ادارات و مشاغل همتراز.
- مدیریت واحد آموزشی: مدیر مدرسه و معاونین (معاون آموزشی، معاون اجرائی، معاون پرورشی).
- کادر آموزشی و تربیتی: آموزگار، دبیر، هنرآموز، مدرس، مربی پرورشی، راهبر آموزشی و تربیتی، مراقب سلامت، مشاور، سرپرست خوابگاه، سرپرست شبانهروزی، سرپرست بخش، متصدی آزمایشگاه یا کارگاه، استادکار، پزشک، کادر توانبخشی، مددکار و عناوین مشابه.
- کارکنان پشتیبان: راننده، باغبان، نگهبان، سرایدار، شبگرد، آشپز، کمکآشپز و مسئول تأسیسات.
- سایر واحدها: مدیر پژوهشسرا، کارکنان سازمان دانشآموزی، کانونهای فرهنگی و تربیتی، دارالقرآن و اردوگاهها.
حد نصاب امتیاز و پیامدهای آن
امتیاز نهایی هر فرد از مجموع ۱۰۰ امتیاز فرم ارزشیابی محاسبه میشود. این چند رقم، همان چیزی است که کاربرد عملی نتیجه ارزشیابی را برای شما مشخص میکند:
- حداقل ۵۰ امتیاز: حد نصاب قبولی سالانه برای کارمندان و مدیران رسمی.
- حداقل ۷۰ امتیاز: حد نصاب قبولی سالانه برای کارمندان پیمانی و قراردادی؛ کسب این امتیاز شرط تمدید قرارداد آنهاست.
- حداقل ۸۵ امتیاز: شرط الزامی برای انتصاب مدیران به پستهای بالاتر.
- حداقل ۹۰ امتیاز: شرط الزامی برای اعزام معلمان به خارج از کشور.
- بازخریدی: کارمند رسمی که در سه سال متوالی یا چهار سال متناوب نتواند حد نصاب ۵۰ امتیاز را کسب کند، در صورت داشتن شرایط بازنشستگی، بازخرید خواهد شد.
مراحل اجرای فرآیند ارزشیابی
طبق ماده ۵ دستورالعمل، اجرای ارزشیابی سه گام دارد:
- واحدهای ارزشیابی (یا عناوین مشابه در دستگاه)، اهداف عملیاتی سالانه تمامی واحدهای سازمانی را که توسط بالاترین مقام دستگاه تعیین شده، در مهرماه همان سال تحصیلی ابلاغ میکنند.
- ارزشیابیکنندگان (مدیران بلافصل)، موظفند مدیران و کارمندان زیرمجموعه خود را طبق پیوست شماره ۲ همین دستورالعمل و بر اساس معیارها و شاخصهای تعریفشده، ارزیابی و امتیازدهی کنند.
- ارزشیابی مدیران کل آموزش و پرورش استانها و رؤسای ادارات شهرستانها، توسط دو مرجع (ستاد دستگاه اجرایی و استانداران یا فرمانداران) انجام میشود.
فرآیند رسیدگی به اعتراض
طبق ماده ۶، اگر کارمندی نسبت به امتیاز ارزشیابی خود اعتراض داشته باشد، میتواند بر اساس فرآیند رسیدگی به شکایات مندرج در پیوست شماره ۳ دستورالعمل، اعتراض خود را ثبت و پیگیری کند. هدف از این سازوکار، جلوگیری از تضییع حق کارکنان و پاسخگویی لازم در فرآیند ارزشیابی عملکرد عنوان شده است.
کدام فرم مخصوص کدام رده شغلی است؟
دستورالعمل، فرم ارزشیابی جداگانهای برای هر رده شغلی در نظر گرفته است. خلاصهی کاربرد هر فرم به شرح زیر است:
- فرم شماره ۱ ـ مدیران: ویژه مدیر مدرسه.
- فرم شماره ۲ ـ کارمندان: برای کارمندان رسمی، پیمانی و قراردادی (نسخهای هم مخصوص دارالقرآنها تهیه شده).
- فرم شماره ۴ ـ مدیران و معاونین واحد آموزشی: نسخههای جداگانه برای مدیر مدرسه، معاون آموزشی، معاون اجرائی و معاون پرورشی، بهعلاوه نسخههای اختصاصی سالن ورزشی و پژوهشسرا.
- فرم شماره ۵ ـ کادر آموزشی و تربیتی: آموزگار، دبیر، هنرآموز، مراقب سلامت، مشاور، سرپرست خوابگاه و کارگاه.
- فرم شماره ۶ ـ کارکنان پشتیبان: نسخههای جداگانه برای آشپز، خدمتگزار، راننده و سرایدار.
- فرم شماره ۷ ـ بررسی مستمر رفتار و عملکرد: برای پایش رفتار کارکنان در طول دوره ارزشیابی.
- فرم شماره ۸ ـ ارزشیابی توسط مخاطبان: جمعآوری نظر ذینفعان (والدین و دانشآموزان) درباره عملکرد مدرسه.
- فرم شماره ۹ ـ نظرسنجی همکاران: ارزیابی عملکرد مدیر از نگاه همکاران.
- پیوستهای تکمیلی: جدول تقدیرنامه مربوط به انتخابات و جدول منابع ارزیابی کارکنان.
برای نمونه، جدول عوامل اختصاصی راهبر آموزشی و تربیتی بر اساس شرح وظایف، ۲۱ ردیف وظیفه مجزا را برای این سمت فهرست کرده — از راهبری مدیران واحد آموزشی در تثبیت مهارتهای خواندن، نوشتن و حسابکردن دانشآموزان، تا نظارت بر روند پیشرفت تحصیلی و همکاری با خانوادهها؛ نمونهای از سطح جزئیاتی که هر فرم برای هر شغل مشخص کرده است.
دانلود بسته کامل فرمهای ارزشیابی
برای صرفهجویی در وقت مدیران و معاونان، تمامی ۲۹ فرم بالا را در قالب فایلهای Word و PDF قابل ویرایش، در یک بسته فشرده گردآوری کردهایم:
بسته کامل فرمهای ارزشیابی عملکرد کارکنان مدارس ۱۴۰۵-۱۴۰۴
شامل فرمهای شماره ۱ تا ۹ برای همه ردههای شغلی، بههمراه دستورالعمل کامل و جداول پیوست — آماده چاپ یا ویرایش مستقیم در Word.
دانلود بسته کامل فرمهااگر بهدنبال مجموعههای مرتبط دیگری از بخشنامهها و شیوهنامههای اجرایی سال تحصیلی جدید هستید، فهرست کامل بخشنامههای آموزش و پرورش ۱۴۰۵-۱۴۰۶ در مدرسه فایل بهروز نگه داشته میشود.
راهنمای تکمیل فرم شماره ۹ (نظرسنجی/ارزشیابی توسط همکاران)
فرم شماره ۹ برای جمعآوری نظر همکاران یا مرئوسان درباره عملکرد فرد ارزشیابیشونده (معمولاً مدیر یا مسئول واحد) استفاده میشود و باید بهصورت محرمانه تکمیل و مستقیماً تحویل ارزشیابیکننده (مدیر بالادست) شود. در بسته دانلود این مقاله، دو نسخه از این فرم قرار دارد؛ بسته به الگویی که واحد آموزشی شما استفاده میکند، یکی از این دو را تکمیل کنید.
نسخه اول: فرم ارزشیابی توسط همکاران/مرئوسان
این نسخه پنج معیار اصلی را میسنجد:
- وجدان کاری: علاقهمندی، دلسوزی، انگیزه برای کار و مراقبت از امکانات.
- رعایت مقررات و انضباط اداری: حضور بهموقع، تسلط بر کار، رعایت دستورالعملها.
- تلاش و کوشش در انجام وظایف: صرف وقت کافی، ارائه گزارش بهموقع، پیگیری تا حصول نتیجه.
- رفتار و برخورد مناسب با همکاران/مرئوسان/مخاطبان: روابط سالم و احترامآمیز.
- افزایش معلومات و مهارتهای شغلی: یادگیری روشهای نوین، مطالعه مستمر، شرکت در دورههای آموزشی.
روش تکمیل: در جدول امتیازدهی، برای هر فرد ارزشیابیشونده (تا ۵ نفر در یک برگه)، با توجه به مجموع پنج معیار بالا، یکی از چهار ستون مقیاس سنجش (۱ ، ۰٫۷۵ ، ۰٫۵ ، ۰) را علامت بزنید. در انتها امتیاز هر ردیف در سطر «جمع امتیازات» جمع میشود.
نسخه دوم: نمونبرگ ثبت ارزشیابی توسط همکاران
این نسخه دقیقتر است و ابتدا باید مشخصات بالای فرم را تکمیل کنید: نام و نام خانوادگی ارزشیابیشونده، نام واحد سازمانی، عنوان پست سازمانی و تاریخ. سپس جدول شامل ۵ محور و ۲۰ گویه (شاخص) است:
- ارتباطات بینفردی و احترام (۴ گویه)
- رعایت مقررات و انضباط اداری (۴ گویه)
- تلاش و کوشش در انجام وظایف (۴ گویه)
- رهبری و تأثیرگذاری (۴ گویه)
- همکاری و کار تیمی (۴ گویه)
روش تکمیل: برای هر یک از ۲۰ گویه بهصورت جداگانه، یک عدد بین ۰ تا ۱۰۰ درصد در ستون «مقیاس سنجش» وارد کنید (مثلاً ۱۰۰٪ یعنی کاملاً موافق/عملکرد عالی، و ۰٪ یعنی کاملاً مخالف/ضعیف). میانگین یا مجموع این نمرات، دیدگاه همکاران درباره عملکرد فرد را نشان میدهد.
هر دو فایل (Word، قابل ویرایش) در بسته کامل دانلود همین مقاله با عنوان «فرم شماره ۹» موجود است.
سوالات متداول
آیا این دستورالعمل جایگزین بخشنامههای قبلی ارزشیابی عملکرد شده است؟
بله. طبق تصریح خود نامه ابلاغی، با اجرای این دستورالعمل، تمامی دستورالعملها و بخشنامههای پیشین که مغایر با مفاد آن باشند، از درجه اعتبار ساقط میشوند و ملاک عمل، همین سند برای سال تحصیلی ۱۴۰۵-۱۴۰۴ است.
حد نصاب قبولی در ارزشیابی سالانه چند امتیاز است؟
برای کارمندان و مدیران رسمی حداقل ۵۰ امتیاز از مجموع ۱۰۰ امتیاز، و برای کارمندان پیمانی و قراردادی حداقل ۷۰ امتیاز است. برای انتصاب به پستهای بالاتر ۸۵ امتیاز و برای اعزام به خارج از کشور ۹۰ امتیاز لازم است.
فرمهای این بسته قابل ویرایش هستند؟
بله، فرمها در فرمت Word قابل ویرایش ارائه شدهاند تا هر واحد آموزشی بتواند مشخصات، امتیازها و توضیحات مربوط به خود را در آنها تکمیل کند.
در صورت اعتراض به امتیاز ارزشیابی چه باید کرد؟
طبق ماده ۶ دستورالعمل، فرد میتواند بر اساس فرآیند رسیدگی به شکایات مندرج در پیوست شماره ۳ همین سند، اعتراض خود را ثبت و پیگیری کند.
به کانالهای ما بپیوندید
جدیدترین فایلهای رایگان، نکات مدیریتی و تخفیفهای ویژه را از دست ندهید

دیدگاه ها