
آموزش خرید
به مدرسه فایل خوش آمدید! خرید از سایت ما بسیار ساده، سریع و کاملاً خودکار است. بلافاصله پس از پرداخت موفق، لینک دانلود فایلها به شما نمایش داده میشود و میتوانید از آنها استفاده کنید. برای یک خرید راحت و مطمئن، مراحل کوتاه زیر را دنبال کنید:
🛒 مرحله اول: انتخاب فایل و افزودن به سبد خرید
۱. ابتدا فایل مورد نیاز خود (مانند برنامه سالانه، طرح تدبیر، فرمها و…) را در سایت پیدا کنید. ۲. روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. ۳. اگر به فایلهای دیگری هم نیاز دارید، میتوانید آنها را نیز به همین روش به سبد خود اضافه کنید تا همه را در یک فاکتور پرداخت کنید.
💳 مرحله دوم: مشاهده سبد خرید و تسویه حساب
۱. پس از انتخاب فایلها، روی آیکون سبد خرید در بالای سایت کلیک کنید و گزینه «تسویه حساب» را انتخاب نمایید. ۲. در صفحه باز شده، فرم اطلاعات (نام، نام خانوادگی، شماره موبایل و ایمیل) را پر کنید. ⚠️ نکته بسیار مهم: لطفاً ایمیل و شماره موبایل صحیح و فعال خود را وارد کنید. فاکتور خرید و لینکهای دانلود یک نسخه نیز به ایمیل شما ارسال خواهند شد و شماره موبایل برای پیگیریهای بعدی (در صورت نیاز) الزامی است.
🔐 مرحله سوم: پرداخت امن
۱. پس از تکمیل اطلاعات، روی دکمه «ثبت سفارش و پرداخت» کلیک کنید. ۲. شما به درگاه پرداخت امن بانکی (شاپرک) متصل میشوید. با استفاده از کارتهای عضو شتاب و داشتن رمز پویا، مبلغ فاکتور را پرداخت کنید. ۳. پس از پرداخت موفق، روی گزینه «تکمیل خرید» یا «بازگشت به سایت پذیرنده» کلیک کنید تا به سایت مدرسه فایل برگردید.
📥 مرحله چهارم: دانلود فوری فایلها
محصولات ما کاملاً دیجیتال هستند و نیازی به ارسال پستی ندارند. به ۳ روش میتوانید فایل خریداری شده را دانلود کنید:
- روش اول (سریعترین راه): بلافاصله پس از بازگشت از درگاه بانک، در همان صفحه فاکتور خرید (صفحه تشکر)، لینک دانلود فایلها با رنگ سبز به شما نمایش داده میشود. با کلیک روی آنها، دانلود آغاز میگردد.
- روش دوم (از طریق ایمیل): یک ایمیل حاوی رسید خرید و لینک دانلود فایلها به صورت خودکار برای شما ارسال میشود (پوشه Inbox یا Spam ایمیل خود را چک کنید).
- روش سوم (دسترسی همیشگی): شما هر زمان که بخواهید میتوانید با شماره موبایل یا ایمیل خود وارد سایت شوید، از منوی بالای سایت به بخش «حساب کاربری من» و سپس تب «دانلودها» بروید. تمامی فایلهایی که تا به حال خریدهاید آنجا برای دانلود همیشگی موجود هستند.
❓ سوالات متداول (مشکلات احتمالی)
پول از حسابم کم شد اما به سایت برنگشتم و لینک را ندیدم! جای نگرانی نیست. اگر در حین پرداخت اینترنت شما قطع شود، تراکنش ناموفق تلقی شده و پول طی حداکثر ۷۲ ساعت (معمولاً زیر چند ساعت) از طرف بانک به حساب شما برگشت داده میشود.
فایل را دانلود کردم اما در گوشی/کامپیوترم باز نمیشود! بیشتر فایلهای ما با فرمت فشرده (Zip یا Rar) هستند. برای باز کردن آنها در گوشی موبایل، نیاز به برنامههای مدیریت فایل (مثل WinRar یا ZArchiver) دارید. فایلهای Word و PDF نیز با برنامههای آفیس به راحتی باز میشوند.
آیا میتوانم فایل را بعداً هم دانلود کنم؟ بله! تمامی خریدهای شما در بخش «حساب کاربری من > دانلودها» ذخیره میشوند و هیچگاه پاک نخواهند شد.
📞 نیاز به راهنمایی بیشتری دارید؟ در صورتی که در فرآیند خرید یا دانلود با مشکلی مواجه شدید، تیم پشتیبانی ما در کنار شماست. از طریق منوی [تماس با ما] یا پشتیبانی تلگرام/ایتا با ما در ارتباط باشید تا در سریعترین زمان ممکن مشکل شما را برطرف کنیم.